תקנון אתר

  1. כללי
    • האתר "רק-ביבי" (להלן: “האתר”) הנו אתר אינטרנט המהווה חנות ONLINE למכירת שרשראות מעוצבות (להלן: "המוצר").
    • האתר מופעל ע"י ע.פ 316413517 (להלן: "מפעילי האתר")
    • תקנון האתר מנוסח בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד ויש לראות בכתוב כמתייחס גם ללשון נקבה.
    • הרכישה באתר כפופה לתנאים אשר יפורטו בתקנון זה.
    • הוראות תקנון זה יחולו על כל פעולה שתעשה על ידך באתר, ותהווה את הבסיס המשפטי בכל עניין שבינך לבין מפעילי האתר. עקב כך, הנך מתבקש לקרוא תקנון זה במלואו ובעיון. גלישה ו/או כל פעולה ו/או רכישה באתר, מהווה את הסכמתך לקבל ולנהוג לפי התקנון, לכן אם אינך מסכים לתנאי מתנאיו הנך מתבקש לא לעשות כל שימוש באתר.
    • מפעילי האתר שומרים לעצמם את הזכות לשנות את התקנון מפעם לפעם על פי שיקול דעתם הבלעדי וזאת ללא צורך במתן התראה ו/או הודעה מוקדמת.
  1. ביצוע רכישה
    • בעת הרכישה המשתמש מצהיר כי הינו:
      א. כשיר לבצע פעולות משפטיות מחייבות. כלומר המשתמש מצהיר כי הינו בן 18 שנה או מבוגר יותר.
      ב. בעל כרטיס אשראי תקף שהונפק כדין ע”י אחת מחברות כרטיסי האשראי הפעילות גם בישראל.
      • מפעילי האתר לא יעשו בפרטי הלקוח כל שימוש, אלא בהתאם למדיניות הפרטיות של האתר המהווה חלק בלתי נפרד מתקנון אתר זה.
      • מחיר המוצר באתר כולל את המע"מ.
      • הרכישה באתר הינה באמצעות כרטיס אשראי בלבד והעסקה תתבצע לאחר אישורה ע"י חברת האשראי.
      • ניתן לרכוש את המוצר באתר בכל עת עד לגמר המלאי.
      • מפעילי האתר רשאים להציע באתר מבצעים, הטבות והנחות. מפעילי האתר רשאים בכל עת להפסיק מבצעים, הטבות והנחות אלה, להחליפם או לשנותם, בלא צורך לתת כל הודעה מוקדמת על כך.
      • מפעילי האתר שומרים לעצמם את הזכות להפסיק את שיווק ומכירת המוצר בכל עת וכן לשלול זכות רכישה באתר מכירות על פי שיקול דעתם הבלעדי.
  1. החזרות וביטולים
    • ניתן לבטל את העסקה באמצעות פניה טלפונית או בדואר אלקטרוני לonlybbservice@gmail.com . ביטול העסקה יהיה בתוקף אך ורק לאחר קבלת דואר אלקטרוני מהחברה המאשר את הבקשה לביטול העסקה.
    • במקרה של ביטול העסקה, יחזירו מפעילי האתר ללקוח את כספו באמצעות חברת האשראי, בניכוי של 5% ממחיר העסקה.
    • במקרה שהביטול אושר – יש להשיב את המוצר לכתובת אשר תידרש ע"י מפעילי האתר. החזרת המוצר תיעשה כשהוא באריזתו המקורית בצירוף החשבונית המקורית ושעדיין לא חלפו 14 יום מתאריך קבלת המוצר בהתאם לחוק הגנת הצרכן.
    • אם ביטול העסקה יתבצע לאחר שהלקוח כבר קיבל את המוצר לרשותו, הלקוח יישא בעלות משלוח המוצר חזרה לכתובת הנ"ל, זאת בנוסף לדמי הביטול.
    • מדיניות ביטול העסקה המפורטת לעיל תחול רק ביחס למוצרים שנרכשו באתר. מפעילי האתר לא יטפלו בהחזרת מוצרים שנרכשו באמצעות מקור אחר.
  1. אספקה והובלת המוצר
    • שירות המשלוחים האקספרס שלנו מבצע שליחויות בין הערים נתניה לבאר שבע.
    • משלוח המוצר יבוצע לכתובת שנמסרה ע"י הלקוח בעת הרכישה, ואין באפשרות הלקוח לבצע איסוף עצמי.
    • מחיר המוצר אינו כולל את עלות המשלוח.
    • מפעילי האתר ידאגו לאספקת כל מוצר הנרכש על ידך באתר לכתובת בישראל שהקלדת בעת ביצוע הרכישה. מפעילי האתר יפעלו על מנת לספק את המוצרים בהתאם לתנאי שיטת המשלוח שבחרת בעת ביצוע ההזמנה באתר. מפעילי האתר לא יהיו אחראים לכל איחור או עיכוב באספקה ו/או לאי-אספקה שנגרם כתוצאה מכוח עליון ו/או מאירועים שאינם בשליטתם של החברה לרבות שביתות, השבתות וכיוצ”ב.
    • באזורים המוגבלים לגישה מבחינה ביטחונית מפעילי האתר יהיו רשאים להעמיד את המוצרים ללקוחות במקום סמוך מקובל, אשר יתואם עמם מראש.
    • מועד אספקת המוצרים המפורט בדף המוצר הוא בימי עסקים הנספרים מיום ביצוע ההזמנה שהוא יום קבלת האישור לעסקה מחברת האשראי של הלקוח (ימי א’ עד ה’, לא כולל ימי שישי, שבת, ערבי חג וימי חג). מפעילי האתר עושים כמיטב יכולתם להקדים את מועד האספקה ו/או להתאימו לצורכי המזמין, וזאת בכפוף למדיניות דואר ישראל.
  1. שירות לקוחות
    • בכל שאלה או בירור לגבי המוצר, ניתן לפנות אל נציגי השירות של החברה בטלפון 0546158078 או לשלוח הודעת ווטסאפ למספר זה.
  1. אחריות
    • מפעילי האתר אינם אחראים לכל נזק ישיר או עקיף אשר ייגרם כתוצאה מהשימוש במוצר.
    • המוצר אינו מיועד לשימוש בקרבת מים או נוזלים אחרים.
  1. אבטחת מידע ופרטיות
    • הרכישה באתר מאובטחת תחת פרוטוקול SSL
    • מפעילי האתר רשאים להשתמש במידע המופיע בטופס על מנת לספק לך את המוצרים שהזמנת. מידע אישי זה לא ייחשף ולא ייעשה בו שימוש נוסף למטרות שיווקיות ללא רשות.
    • מפעילי האתר נוקטים באמצעי זהירות מקובלים על מנת לשמור, ככל האפשר, על סודיות המידע. במקרים שאינם בשליטתם ו/או הנובעים מכוח עליון, לא יהיו מפעילי האתר אחראים לכל נזק מכל סוג שהוא, ישר או עקיף, שייגרם ללקוח, אם מידע זה יאבד ו/או יעשה בו שימוש לא מורשה.
    • מפעילי האתר מתחייבים שלא לעשות שימוש במידע המסופק לה ע"י הקונים אלא על מנת לאפשר את הרכישה באתר מכירות ובהתאם לכל דין.
  1. קניין רוחני
    • כל זכויות הקניין הרוחני באתר מכירות זה הינן רכושם הבלעדי של מפעילי האתר.
    • אין להעתיק, לשכפל, להפיץ, לפרסם או להשתמש בכל דרך אחרת במידע כלשהו מאתר מכירות זה, אלא אם ניתנה הסכמה לכך מראש ובכתב מטעם מפעילי האתר.
  1. דין וסמכות שיפוט
    • פרשנותו ואכיפתו של תקנון זה ו/או כל פעולה או סכסוך הנובע ממנו יעשו בהתאם לדין הישראלי בלבד ולבית המשפט המוסמך באחד מהמחוזות תל אביב-יפו תהא מסורה סמכות השיפוט הבלעדית.

לקוחות יקרים

בעקבות ריבוי ההזמנות הבלתי צפוי יתכנו עיכובים קלים בזמני המשלוח.
אנו עושים את המיטב על מנת להביא את השרשראות אליכם בהקדם ומתנצלים על חוסר הנעימות.